Challenge Qualité (1990) est filiale Formation / Etudes de PRESENCE MYSTERY SHOPPING (1986),  
 
  le leader des Etudes Clients Mystères en France (200 000 audits mystères par an).  
 
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  • Un pool téléphonique de 47 postes CATI en France (écoute possible à distance, enregistrement des échanges),
  • Le réseau d'experts qualitatifs de PRESENCE, en France et à l'International.
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